Política de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, por teléfono, por correo electrónico o por WhatsApp, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Titular | Cidiana Proyectos y Confort, S.L. (nombre comercial: Crea Cidiana) |
|---|---|
| CIF | B93914133 |
| Domicilio social | Carretera de Burgos, n.º 3, 09228 Presencio (Burgos) |
| Correo electrónico | Info@creacidiana.com |
| Teléfono | +34 600 00 79 65 |
| Constitución | Escritura otorgada el 6 de agosto de 2026 ante el Notario de Burgos D. Fernando Puente de la Fuente, con el n.º 1.669 de su protocolo |
| Registro Mercantil | En trámite de inscripción en el Registro Mercantil de Burgos |
2. Qué datos tratamos
- Datos de contacto: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.
- Datos del inmueble y del proyecto: localidad, código postal, tipo de reforma y la información que nos cuentes en el mensaje o durante la visita.
- Si llegas a ser cliente: los datos necesarios para el presupuesto, el contrato, las certificaciones de obra, la facturación y la tramitación de licencias y permisos.
No pedimos datos especialmente protegidos. Te pedimos que no los incluyas en el formulario.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Atender tu solicitud de visita o información | Tu consentimiento y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
|---|---|
| Elaborar presupuestos, ejecutar la obra y tramitar permisos ante el Ayuntamiento | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de una solicitud que no termina en contrato se conservan como máximo un año desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable, y los plazos de responsabilidad aplicables a las obras). Pasados esos plazos, se eliminan.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o cuando sea necesario para tu obra (por ejemplo, al Ayuntamiento al tramitar la licencia, o a los profesionales que intervienen en ella).
Algunos proveedores acceden a los datos solo para prestarnos un servicio y con contrato de encargo de tratamiento, como la empresa de alojamiento web y correo electrónico (DonDominio) o nuestra asesoría.
Si decides escribirnos por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited, del grupo Meta, que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo sus propias garantías. Si prefieres evitarlo, contacta por teléfono, correo o formulario.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a Info@creacidiana.com o por correo postal al domicilio social. Indica qué derecho quieres ejercer; si tenemos dudas sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (https) en todo el sitio web y el acceso restringido a la información.
8. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.